preguntas de un Facility Manager

Las 7 preguntas de un Facility Manager antes de adquirir una smart locker en su empresa

Como hemos comentado en otras ocasiones, el Facility Manager es un cargo dentro de las grandes empresas cuyas funciones engloban la necesidad de reducir costes y mejorar la eficiencia operativa, con las personas siempre en el centro de la ecuación y poniendo el foco en la optimización de los espacios de trabajo.

Dentro de esta estrategia existen diversas acciones y alternativas para alcanzar los objetivos marcados, y una de las más poderosas y que cada vez es implementada por más empresas corporate es la instalación de taquillas inteligentes o smart lockers en las oficinas de estas grandes compañías.

En este artículo vamos a desgranar y resolver las 7 preguntas que un Facility Manager se hace (o mejor dicho, nos hace), para entender mejor los beneficios e implicaciones que tienen las consignas inteligentes en el entorno profesional. En concreto, vamos a conocer cómo funcionan y para qué sirven las taquillas inteligentes de Community Locker, los fabricantes líderes en España de esta solución.

Las 7 preguntas de un Facility Manager ante la decisión de instalar smart lockers

Algunas de las preguntas recurrentes que en este artículo queremos dar respuesta son las siguientes:

  1. ¿Para qué sirve una taquilla inteligente o smart locker?

Las taquillas inteligentes tienen diversas funcionalidades, pero dentro del ámbito de las empresas destacamos dos:

  • La de paquetería inteligente para los empleados y la propia empresa (mejorando así la conciliación de los trabajadores, evitando pérdidas de tiempo, así como el movimiento de personas ajenas a la empresa en las instalaciones),
  • La de gestión de materiales, documentación o herramientas mediante una gestión totalmente optimizada y automatizada que permite ahorrar costes y mejorar en productividad a través de un control y trazabilidad total.

  1. ¿Es obligatorio para todos los empleados?

Este aspecto depende de la empresa, pero podemos diferenciarlo, al igual que en el caso anterior, por funcionalidades.

  • En el caso de la paquetería inteligente, esto es un beneficio que la empresa corporate ofrece a sus trabajadores, los cuales pueden elegir si hacer uso de ella o no.
  • En el caso de la gestión de materiales, sí que es posible que la empresa decida incorporarlo a su metodología de trabajo, por lo que sería obligatorio para sus trabajadores (aquéllos que decida la empresa, no tienen que ser todos ellos), pero esto siempre lo decidirá la propia compañía.

  1. ¿Tengo soporte ante cualquier incidencia o problema?

Por supuesto, en Community Locker seguimos a tu lado después de la instalación de las taquillas inteligentes en tus oficinas, con atención telefónica personal de lunes a viernes y un área de cliente con soporte informático para los fines de semana.

  1. ¿Es posible ampliar la cantidad de columnas/módulos?

Por supuesto. En una taquilla inteligente, existe una columna o módulo principal que es el que lleva la pantalla y el sistema informático. Adicionalmente, el resto de módulos son extensiones que pueden ampliarse las veces que el cliente desee.

  1. ¿Es un sistema seguro?

Absolutamente. Las puertas de las consignas solo pueden abrirse con un código numérico o QR personal, y los materiales de fabricación son de muy alta calidad y resistentes ante intentos de apertura no permitidos. Por otro lado, el administrador de la taquilla puede abrirla en cualquier momento, auditar las aperturas, saber el nivel de ocupación, etc… desde cualquier dispositivo.

  1. ¿Es sencillo de usar?

Sí, es un sistema totalmente intuitivo. La pantalla te va indicando qué acciones tienes que realizar. De modo que es rápido y sencillo en su uso.

  1. ¿Pueden los compañeros intercambiarse material en los lockers?

Claro, de hecho, esa es una de las funcionalidades antes mencionadas, la posibilidad de intercambia documentación, herramientas, EPIS…entre los propios trabajadores, optimizando tiempos, evitando pérdidas y malos usos de los materiales.

Colaboradores de IFMA, la Asociación Internacional de Facility Management

Community Locker, a través de su matriz Megablok SAU, es colaborador oficial de IFMA, Asociación Internacional de Facility Management, y ha sido reconocida con el Sello de Empresa Comprometida con el Desarrollo del Facility Management en España en este año 2025.

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