Smart lockers para campus universitarios y residencias: Valor añadido monetizable

En los campus universitarios y residencias de estudiantes, la correcta funcionalidad y bienestar de los alumnos queda enmarcada en una serie de aspectos como la calidad del servicio, la comodidad, la seguridad y la innovación. En ese contexto, las soluciones de taquillas inteligentes o smart lockers se sitúan como un elemento diferenciador clave para atraer, fidelizar y ofrecer una experiencia positiva a los estudiantes. Una innovación que no solo genera un valor añadido con el que diferenciarte de la competencia, si no que, además, es un activo monetizable que permite tener un nuevo flujo de ingresos a tu empresa o institución.

¿Por qué instalar smart lockers en campus universitarios y residencias?

Instalar taquillas inteligentes en residencias y campus ofrece tanto a los alumnos como al propio campus o residencia grandes ventajas como:

• Recepción automática de pedidos online

Que cada vez los estudiantes realizan más compras online es un hecho. Las smart lockers permiten que los repartidores o servicios de paquetería depositen los paquetes sin necesidad de que el alumno esté presente en el lugar de destino (ya sea el campus o la residencia), el cual recibe una notificación en su teléfono móvil para recogerlo cuando desee. Esto evita saturación en la recepción y mejora la imagen de orden y servicio.

• Intercambios de apuntes, libros y materiales de forma autónoma

El intercambio de apuntes o libros entre estudiantes es algo cotidiano, pero a menudo resulta difícil coordinar horarios o espacio para la entrega. Con las taquillas inteligentes de Community Locker, el alumno A puede depositar sus apuntes en una casilla asignada y el alumno B recogerlos cuando le convenga, sin necesidad de tener que cuadrar horarios a veces incompatibles.

• Liberar al personal de recepción de tareas improductivas

Muchas residencias y campus cuentan con personal de recepción cuya labor se ve saturada con paquetes, materiales dejados, llaves… Instalar smart lockers permite que ese personal se libere de tareas de baja productividad y se centre en funciones con mayor valor añadido.

• Generación de un nuevo flujo de ingresos

Los lockers inteligentes de Community Locker son susceptibles de ser monetizados de manera sencilla. Esto es, que esta solución no esté abierta para todos, si no que se convierta en un servicio añadido “premium” que el alumno, por una pequeña tasa (mensual, anual…), pueda contratar para acceder al uso de paquetería inteligente. Esto genera un nuevo flujo de ingresos que permite rentabilizar una solución innovadora, eficiente y que aporta un gran valor añadido respecto a otras residencias de estudiantes o campus universitarios.

Beneficios estratégicos para campus y residencias universitarias

Además de las ventajas de uso inmediato para estudiantes y personal, las taquillas inteligentes ofrecen beneficios adicionales en términos estratégicos como:

• Mejora de la imagen y competitividad: una residencia que apuesta por servicios digitales, innovación y comodidad obtiene una ventaja competitiva frente a otras. En un mercado muy orientado a jóvenes, esto puede marcar la diferencia en la elección.

• Mejora de la logística interna: reducción de espacios de almacenaje de paquetería, reducción de pérdidas o robos, menor carga de trabajo para recepción y mejor organización e imagen del hall de la residencia.

• Enfoque hacia la sostenibilidad y digitalización: al implementar tecnologías inteligentes, las residencias avanzan hacia un modelo más digital, eficiente y atractivo para la generación actual de estudiantes.

Estudios que refrendan el éxito y rentabilidad de las smart lockers para campus y residencias

Estudio en la Universidad Napier de Edimburgo

La Edinburgh Napier University (dentro del top 10 de universidades innovadoras de todo el Reino Unido), implementó una solución de taquillas inteligentes en su servicio de intercambio de portátiles. Tras instalar dos módulos de 36 casillas, a través del estudio se observó un incremento del 27 % en el uso del servicio.

Además, el personal de soporte técnico pudo dedicar más tiempo a la atención directa al estudiante en lugar de dedicar horas a la gestión manual de dispositivos.

Estudio de la empresa Pitney Bowes sobre el ROI de las smart lockers en educación superior

Este estudio analizó cómo las instituciones universitarias están adoptando soluciones de taquillas inteligentes para la gestión de envíos, paquetes y activos en los campus, con el objetivo de mejorar la experiencia de los estudiantes, optimizar la operativa de los centros de recepción/paquetería y generar un retorno en la inversión.

El artículo ilustra un caso real en la Wake Forest University (Carolina del Norte), donde gestionaban más de 19.000 paquetes al mes antes de instalar las taquillas inteligentes, lo que ocasionaba saturación de la recepción en horas punta.

Tras su instalación, se lograron los objetivos de mejora de la eficiencia de personal, menos metros cuadrados dedicados a almacén, mejor servicio al estudiante y datos que permiten una mejora continua.

Community Locker dispone de las taquillas inteligentes con el software más potente en el mercado español. Ponte en contacto con nosotros para ofrecerte una solución con la que destacar del resto.