Cada paquete queda asociado a un usuario y a un casillero inteligente concreto. El sistema registra cuándo se deposita, cuándo se notifica y cuándo se recoge, generando una trazabilidad completa de cada entrega. Esto permite saber si un paquete está pendiente, recogido o no retirado, reduciendo pérdidas, confusiones y reclamaciones entre estudiantes, recepción y empresas de mensajería.