CASO DE ÉXITO UNCETA:
Cómo mejorar la rentabilidad de una empresa de suministros
BREVE DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
Unceta Herramientas de Calidad es una empresa especializada en la venta y suministro de herramientas de corte y accesorios de máquina fundada en el año 1874.
Expertos en metrología, dinamometría, herramientas de mano, abrasivos, bancos y armarios de taller, material de oficina… hasta completar más de 45.000 referencias catalogadas y que cuenta con alianzas con fabricantes líderes mundiales que les permite ofrecer las mejores soluciones para convertirse en su proveedor integral.
¿QUÉ PROBLEMA HABÍA QUE RESOLVER?
La empresa Unceta Herramientas de Calidad necesitaba dar respuesta a la necesidad de dar un impulso a su negocio y hacerlo más rentable, resolviendo problemas como los segundos envíos de productos, repartos ineficientes y otros puntos negativos relacionados con el suministro de sus productos a sus clientes.
¿CUÁL FUE LA SOLUCIÓN APORTADA POR COMMUNITY LOCKER?
La instalación de nuestra smart locker en la tienda física de Unceta, concretamente al lado del mostrador donde atienden personalmente a sus clientes, ofrece a sus clientes la oportunidad de recoger sus pedidos cuando mejor les convenga. Esto desemboca en una gran optimización de su logística, ahorrándose un gran número de repartos y evitando segundos envíos si el cliente no se encuentra en su ubicación cuando se les suministra el pedido. La comodidad para el cliente es total ya que puede ir a recoger el material en la fecha y hora que desee.
Las taquillas Click and Collect de Unceta disponen de 3 tamaños de puertas para poder facilitar el depósito y la recogida de cualquiera de sus productos. Además, está personalizada con los colores corporativos de la empresa (verde y blanco) y su logotipo vinilado en la parte frontal de la taquilla.
La taquilla lleva varios meses instalada y cada mes va aumentando el número de usos diarios, consiguiendo así el objetivo buscado.
Pablo Gárate
CEO Grupo UNCETA
“Estamos muy contentos con el locker y nos está dando un buen servicio, fue una gran decisión”